De asemenea, jucătorii români care accesează aceste cazinouri din Olanda pot să întâmpine probleme tehnice sau dificultăți de comunicare. De exemplu — bonusul de fidelitate poate fi accesat doar de acei utilizatori care frecventează cazinoul respectiv. Pentru a evita abuzurile și fraudele — aceste bonusuri sunt de obicei acordate doar în urma verificării identității.